return-exchange-policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
تحرص الشركة على تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء، ولذلك توفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع وفقًا لما يلي:
- يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج دون إبداء أسباب.
- يتم تنفيذ عملية الاستبدال أو الاسترجاع بما يتوافق مع رغبة العميل وبما يحقق راحته.
- يتم التعامل مع جميع الطلبات بكل شفافية ومرونة، حيث إن رضا العميل هو الأساس في سياستنا.